Vanliga frågor
Frågor och svar
Vad kostar Kundblick?+
Kundblick Feedback kostar 299 kr/mån utan startavgift, eller 3 289 kr/år (en månad gratis). Då ingår kundfeedback, statistik, AI-stödd månadsrapport och Google-recensioner. Vill ni endast ha fler Google-recensioner finns Kundblick Reviews för 599 kr som engångsköp.
Vad ingår?+
Två personliga Kundblick-skyltar med NFC och QR-kod, personlig design, programmering, anonym kundfeedback, feedbacksammanställning, månadsrapport och support.
Är feedbacken anonym?+
Ja. Kunden behöver inte skapa konto eller lämna namn, telefonnummer eller e-post för att lämna feedback.
Behöver kunden en app?+
Nej. Kunden kan blippa mobilen mot NFC-skylten eller skanna QR-koden.
Kan kunden lämna en kommentar?+
Ja. Kommentaren är helt frivillig. Kunden kan exempelvis skriva ”Bra service 👍” eller ”Snabbt och smidigt.”
Kan kunder lämna Google-recensioner?+
Ja. Det ingår i både Kundblick Feedback och Kundblick Reviews: efter feedbacken kan kunden gå direkt till företagets Google-recensionssida.
Hur fungerar månadsrapporten?+
Vi sammanställer företagets kundfeedback och skickar en enkel rapport varje månad.
Kan vi ha två skyltar?+
Ja. Två personliga Kundblick-skyltar ingår i abonnemanget.
Finns det någon startkostnad?+
Nej. Det finns ingen startkostnad.
Finns det någon bindningstid?+
Nej. Kundblick har ingen bindningstid.
Hur snabbt kommer vi igång?+
Vi hjälper er att skapa, designa och programmera lösningen så att ni snabbt kan börja samla in feedback.
Fungerar NFC på iPhone och Android?+
Ja, moderna smartphones med NFC kan använda funktionen. QR-koden finns som alternativ.